北京天使儿童医院作为一家专注儿童疑难病康复的儿科综合性专科医院,始终致力于为患儿提供便捷高效的一站式诊疗服务。我们深知,良好的医疗服务不仅体现在临床技术研究的不断精进,医护人员的礼仪形象也尤为重要。为进一步加强我院医护人员的文明服务礼仪规范、提升天使服务品质,6月14日下午,我院组织举办了一场仪容仪表形象培训会,由培训老师田爽主持。
本次培训会旨在通过场景化的现场演示,让各科室人员学习如何快速有效地打造医护工作中的标准发型,展现良好专业形象,并更好地与患儿建立信任、培养亲近感。培训会以理论授课与现场演示相结合的方式进行,各科室医务工作者积极参与培训。
田爽老师为参会医务人员详细介绍了医护工作中简洁得体的发型设计原则以及效率化、专业化的发型固定技巧,强调了良好、统一的职业形象在儿科医疗环境中的重要性,并邀请各科室人员参与展示,现场运用所学技巧打理发型。参会人员认真倾听、积极互动,进行了在繁忙工作环境中快速整理发型的模拟实践,培训会现场气氛活跃。
医院的整体素质不仅仅靠专业服务塑造,医务人员的礼仪形象和服务态度也尤为重要。规范化的职业形象,有助于营造更加优质、高效的诊疗服务氛围,全面提升患者服务感知、进一步改善整体医疗服务质量,促进医患和谐。本次仪容仪表培训会的成功举办,不仅提高了我院各科室人员的服务意识水平,也增强了他们工作中的自信心和专业素养,展示了北京天使为增强医疗服务专业性、为就诊儿童营造更加温馨舒适的康复环境所做出的努力。
未来,我院也将继续加强全方位医疗服务培训,为各科室提供更多专业化知识技能教学,以满足患者诊疗需求。天使相信,通过规范化的行业培训,我院将为患者带来更为优良的一站式诊疗体验,为儿童康复事业做出更多贡献。
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