为深入贯彻“以病人为中心”的服务理念,培养医护人员良好的工作习惯和素质,创造一个标准化、程序化、可目视管理的天使之家,近期,北京天使儿童医院加强“5S”管理,并将“5S管理方法”引入到日常管理之中,加强院内整体管理水平。
北京天使儿童医院常态化要求日常工作中职工认真执行各区域5S整顿制度,讲究“人人5S,处处5S,时时5S”。
5S容易做却不容易持续维持,为此,各科室医护人员并肩作战、团结协作,利用下班时间对各片区工作进行整理整顿。“你负责擦窗户,我负责分类…………”对不需要的东西坚决丢弃,必要的物品分门别类按照规范的位置合理摆放,做到有物必有用,有用必有位。
北京天使儿童医院院内通过不断的整理、整顿、清扫、清洁和提高素养,无论您走进哪间办公室,您都会看到:键盘、鼠标、水杯、电话等每一件物品都按照桌面上的黄色标识定位摆放,文件夹按标识顺序排列,内容与标识名称相符,办公桌抽屉按照分类贴上了标签、私人物品和办公用品完全分开。
这些看似简单的方框、线条、标识牌,体现了天使人一丝不苟的精神和认真负责的态度。这些细节管理虽然细微,但却不可或缺,是筑起医疗质量管理和医疗安全大厦的基石。
5S管理使我院员工具备了良好的修为,养成良好的生活和工作习惯,对于激发全员积极工作具有良好的效果。“推进5S管理,最关键的是提高人的素养。因为一切活动都是以人为核心,提高人的素养,养成好的习惯,加上持之以恒的精神,这才是5S管理的关键。”北京天使儿童医院院长说。
北京天使儿童医院会继续做好5S管理,让全体医护人员养成良好的规范化管理的习惯和思维,为医院的管理打下坚实基础!使医院管理再上新台阶、医疗质量再创新高度、工作效率实现新突破、医院环境打造新形象,为广大患儿提供优质的就医环境和就医感受!
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